2024-05-30 11:08 来源：本站编辑
你试过修理你的智能手机吗?在几乎每个人都至少拥有一台电子设备的时代，你可能会认为修理电子设备就像改一条裤子一样简单。但是，一系列因素的综合作用使得修理可能是最不方便的解决办法。
例如，制造商让用户很难去任何地方维修他们的电子设备。他们中的一些人坚持对有限的独立第三方维修店进行认证，然后对他们提出不合理的要求，使其成为甚至提供服务的亏损企业。
在车主方面，许多人意识到修理一个小工具甚至比买一个新的还要贵。那么，为什么还要尝试延长设备的使用寿命呢?当然，还有一些功能和应用程序只能在较新的操作系统上运行，有效地将完美但较旧的手机变成了镇纸。
这些障碍助长了“一次性文化”，再加上消费主义和大规模生产，导致了废物量的不断增加。
根据德勤的报告《修复的权利:彻底改变一次性文化》，仅在欧盟，每年丢弃的可修复物品就造成3500万吨废物、3000万吨资源和2.61亿吨温室气体排放。德勤的消费者调查发现，40%的受访者承认他们通常的做法是用新产品替换有缺陷的产品。只有很小一部分人(7%)倾向于用旧的或翻新的产品来替换。
更换而不是维修的决定估计每年要花费近130亿美元的可避免费用，这使得维修的理由很容易争论。
在某些司法管辖区，维修权倡议已成为促进可持续消费和向循环经济转变的关键组成部分。这些举措有多种形式，包括通过为产品所有者提供方便和成本效益的维修来培养一种维修文化，以及激励销售商和生产商开发更具可持续性的产品。
广告2022年，菲律宾参议院和众议院都提交了各自的修理权法案，重点是数字电子设备。根据参议院提交的文件，菲律宾是东南亚地区第三大电子垃圾产生国。不幸的是，在过去的两年里，这些迫切需要的法案并没有超越“待委员会审议”的阶段。
与此同时，欧盟委员会(European Commission)在2023年的《欧洲绿色协议》(European Green Deal)中纳入了维修权，以使消费者更容易、更负担得起维修商品。根据这些规则，保修条款已经扩大，如果维修成本等于或低于更换成本，卖方必须在合理的时间内提供免费维修，且不得给消费者带来不便。
对于洗衣机和电视等家电制造商来说，他们必须提供5至10年的维修服务，只有在产品严重损坏的情况下才免除这项义务。维修店还必须根据要求向消费者提供维修信息表。此表格详细说明了维修的价格和关键条件，使消费者更容易比较维修服务。
预计这些维修权举措不仅会对环境产生积极影响，而且还会通过提高维修部门的效率和为消费者节省大量成本来产生显著的经济效益。但可修复性只是循环经济框架中的一个因素。制造商还必须愿意将他们的思维方式转变为制造更耐用、可重复使用、可升级和可修复的产品。
广告这意味着设计的组件可以很容易地更换或升级，而不会损害整个产品。在产品上使用无障碍和标准化的紧固件和连接器将简化拆卸过程，使维修更加人性化。清晰的文档和零件标签也将大大有助于确保即使是非专家也能识别和解决故障。使用耐用和可回收的材料将有助于减少产品维护对环境的影响。
对于那些把产品淘汰作为商业模式一部分来创造更多销售的制造商来说，这是一个很大的要求。但他们必须认识到，消费者正在改变，以应对我们都在经历的气候危机。根据一家全球科技公司的一项研究，93%的菲律宾消费者希望过上更可持续的生活方式，方便和负担得起是行为改变的主要驱动力。修复文化完全符合这一愿望，但它需要制度性的支持才能扎根。我们没有理由不让它发生。
曾经有一段时间，人们非常自豪他们拥有的器具或家具能很好地发挥作用。你可能是这种耐用性的受益者，比如继承了一位年长亲戚的缝纫机或梳妆台。这是一种明智的所有权方式，现在是回归的关键时刻。
作者是德勤菲律宾风险咨询组助理经理，德勤亚太网络成员。如有意见或问题，请发送电子邮件[email]受保护的)。
