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在一个数字连接无处不在的时代，企业正在驾驭一个客户存在是多方面的领域，通过短信和人工智能聊天机器人的参与变得越来越重要。Insider Intelligence和eMarketer的一项调查显示，60.5%的美国营销人员发现，通过短信提高了客户参与度。HubSpot的《2024年市场营销状况》报告称，72%的受访者认识到人工智能工具对个性化客户体验的重要性。

917Ventures的m360是一个全渠道合作绩效广告解决方案平台，旨在解决这一当代问题。这个支持多种传播渠道的多功能广告平台自2022年成立以来已扩展了三倍。它使企业能够利用包括短信和人工智能聊天机器人在内的多渠道沟通渠道，提高品牌知名度，改善客户服务，并提升全球销售额。m360的效用在台风“奥黛特/拉伊”期间尤为明显，当时它在向菲律宾人发布警报方面发挥了关键作用。

在邮件采访中，首席执行官Ramon Hirang强调了m360在整合短信、电子邮件、语音和富媒体方面的优势，以提高客户粘性。这个多功能平台适应各种规模的企业和消费者偏好，确保有影响力的信息传递，促进品牌忠诚度和客户保留率。Hirang解释说:“m360的全渠道方法可以帮助品牌在正确的环境下，通过正确的渠道提供正确的内容，从而建立关系。“我们专注于超个性化，利用广告技术和数据来释放以客户为中心的营销的全部潜力。”

Hirang将该平台的显著增长归功于提供高度定制的无缝通信解决方案，超越短信，跨行业共鸣，增强客户体验。它致力于持续创新、战略合作伙伴关系和优先考虑以客户为中心的服务，这是为了在不断变化的数字环境中保持其发展轨迹。

Hirang补充说:“再加上我们对创新和利用人工智能等尖端技术的承诺，它在吸引各行各业的客户方面发挥了重要作用。”

将m360集成到Globe集团的生态系统中可以增强其能力，利用大量的网络资产，如短信网关和电信数据存储库。它使m360能够扩大其覆盖范围，并提供量身定制的通信工具，从而从传统的电信公司过渡到“技术公司”。与Brave缔缔者公司(BCI)合并是加强其数字营销和广告技术解决方案的战略举措。

BCI是917Ventures集团的子公司，是一家由Adspark、Inquiro、DeepSea和m360组成的控股公司。作为一个集体，我们专注于为本地和全球企业提供广告技术和数字通信解决方案。”这种集体的方法导致了精简的广告工作，目标受众参与和有凝聚力的信息传递策略。

个性化是m360战略的核心，利用人工智能和机器学习来制作定制的通信。Hirang提到了与Inquiro和一个著名的快速消费品(FMCG)品牌的合作，该品牌量身定制的活动带来了超过10万的新注册用户，证明了该平台加强客户参与度和销售的能力。

Hirang补充说:“这一成功凸显了个性化、有针对性的信息在推动实际业务成果方面的力量。”

最后，针对日益增长的数据隐私和安全问题，Hirang强调m360致力于通过强大的数据加密和访问控制来维护用户隐私。这种对高标准的坚持表明了他们对安全和负责任的数据管理的承诺。

Hirang解释说:“我们方法的核心是加密，这是使用行业标准协议保护我们平台内传输和存储的所有数据的基本元素。这种加密协议防止未经授权的访问，特别是通过互联网的关键连接，通常建立高度安全的端到端VPN隧道。”

看看m360在广告技术领域的发展轨迹，我们就会发现，在不断发展的数字世界中，需要有适应性的、定制的、安全的通信系统。它在环球集团生态系统中的整合，以及BCI的集体力量，使该平台成为创新营销策略的先驱。它强调人工智能驱动的个性化，这已经通过成功的活动和强大的加密协议得到了证明，这增强了它在维护用户隐私的同时推动有意义的客户关系的潜力。随着短信和人工智能聊天机器人的重要性持续飙升，m360似乎处于塑造数字通信未来的有利地位，使企业能够与受众建立更深层次的联系。