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餐馆协会:政府、当局不能干预服务费

2022-07-19 16:10 来源:网络

新德里:周三,印度国家餐厅协会重申,收取服务费不违法,是餐厅政策的问题,因此,无论是政府还是任何当局都不能干预这一决定。

周一,英国中央消费者保护局(CCPA)禁止酒店和餐馆在食品账单中“自动或默认”增加服务费。它补充说,任何酒店或餐厅“不得强迫消费者支付服务费,并应明确告知消费者,服务费是自愿、可选和由消费者自行决定的”。

“通过这些反复出现的指导方针,人们试图在没有任何法律依据的情况下发起一场反对餐饮业行为的运动。它也相关的国家,许多其他行业征收额外的费用,包括一些政府机构。然而,该指南只针对餐饮业发布。”印度国家餐厅协会在一份声明中说。

该公司表示,服务费是业主自由裁量权的一部分,是产品总价的组成部分之一,政府或任何当局都不能干涉企业业主在这方面的决定。这是普遍接受的贸易惯例。

NRAI表示,客户在下单前就被告知价格及其组成部分,一旦在了解条款和条件后下单,就会产生具有约束力的合同。它说,任何当局都不能干涉有效合同的约束力,直到并除非它被证明是不合理的或反对任何不公平的贸易做法。

它说,征收服务费的合法性、合理性或正当性已经被最高法院、高等法院、全国消费者纠纷补救委员会、昔日的垄断和限制性贸易惯例委员会以及所得税当局(ITAT)考虑过。多项司法公告均支持征收服务收费。

到目前为止,全国大多数有组织的餐厅对提供给他们的食物和饮料收取10%的服务费。上个月,联邦商务部长皮尤什·戈亚尔(Piyush Goyal)曾表示,餐馆和酒店可以涨价,但未经顾客明确同意,不得收取服务费。

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