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根据美国邮政总局监察长办公室(Office of Inspector General)的一份报告，美国邮政总局(United States Postal Service)有452个包裹，里面装满了无法识别的人的火化遗体，其中一个已经在那里呆了八年多

美国邮政是运送火化遗体的唯一合法途径。至少在理论上，美国邮政总局有严格的程序来处理这种敏感和不可替代的包裹。遗体必须通过特快专递(Priority Mail Express)运送，并在盒子的侧面贴上一个巨大的橙色贴纸(这个贴纸以前是蓝绿色的)。它们的处理方式也应该与其他特快专递包裹不同。

然而，监察长办公室的报告发现，28%到50%的时间里，这些程序的部分或全部没有完成，这可以在某种程度上解释为什么452个火化的遗骸盒子最终会在美国邮政的仓库里丢失包裹。根据该报告，“截至2023年2月27日，MRC[邮件恢复中心]有452个无法投递和/或无法识别的火化遗骸包裹”，这是自2015年2月24日以来最多的。

虽然很罕见，但像其他包裹一样，含有遗骸的包裹被延误或丢失，有时是由于字迹难以辨认或不存在收货地址造成的，这种情况也并非闻所未闻。其他时候，包裹完全是错误地到达那里的。发送到MRC的包裹如果有条形码，将被保存60天，然后扫描以确定内容物的价值是否大于25美元。如果是这样，它们会在GovDeals网站上被拍卖。否则，它会捐赠物品，回收或丢弃它们。

然而，这一程序似乎并不适用于火化的遗体。监察长办公室的报告说:“MRC继续努力寻找解决方案，以运送这些无法交付和/或损坏的火化遗骸包裹。”在对OIG作为附录发布的报告的回应中，USPS管理层没有解决丢失火化遗体包裹的问题。