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一家办公家具巨头的首席执行官在3月份的一次市政厅会议上痛斥员工，在公司和整个行业处于困难时期被问及奖金问题后，她告诉员工“离开怜悯之城”，这段视频随后在网上流传开来。

在视频中，MillerKnoll首席执行官兼总裁Andi Owen回答了一些问题，其中一些问题“不太好”，她说，关于员工如何在没有信心获得奖金的情况下保持积极性。欧文平静地开始了谈话，告诉员工们要专注于自己能控制的事情，比如高质量的客户服务，以及善待和尊重彼此。

然而，很快，欧文的语气变了，她明显变得焦躁不安，说话时开始在空中挥手。

她问道:“不要问这样的问题:如果没有奖金，我们该怎么办?”“拿到那该死的2600万美元。把你的时间和精力花在我们需要的2600万美元上，不要想如果你拿不到奖金你会怎么做。对吧?我能得到一些承诺吗?”然后，为了强调，她低声说:“我会很感激的。”(2600万美元是该公司不愿公开讨论的内部指标。)

接着，她引用了一位前任经理的建议。

“有一次，我的一位前老板对我说，‘你可以去同情之城，但你不能住在那里。所以人们，离开可怜的城市吧。让我们完成它，”她说，然后祝人们有美好的一天。

在长达75分钟的会议上，欧文讨论了行业变化、即将推出的产品、品牌营销活动等，他在会议结束时发表了这番评论，这激怒了一些员工，欧文后来给同事发了一条消息，并与公司领导人会面。

米勒诺的财政年度还没有结束，奖金的决定还没有决定，包括欧文。然而，这段视频很快就在网上流传开来，引发了公众的愤怒。该公司的一名代表表示，这段视频并没有显示出她所说的基本上积极的会议的全部背景。

MillerKnoll发言人Kris Marubio告诉Motherboard:“Andi坚信这个团队，相信我们可以一起完成所有的事情，不会被这段断章取义并发布在社交媒体上的90秒视频所阻止。”

MillerKnoll是一家办公椅公司，生产美国最受欢迎的一些椅子，包括Aeron、Mirra和Eames躺椅。自疫情爆发以来，随着企业开始更持久地接受混合工作模式，使他们不太愿意花钱购买数百把全新的高端办公椅，该公司一直在努力应对需求下降的问题。欧文在3月份的财报电话会议上说:“传统的办公室使用和布局已经不像以前那么重要了。缩小办公面积的公司用更便宜的二手产品充斥了二级市场，这只会进一步降低需求。

正如米勒诺自己最近所说，这导致了“一段中断期”，这导致赫尔曼·米勒在2021年以18亿美元收购了其主要竞争对手之一的Knoll，并成立了新成立的米勒诺，以更好地应对COVID-19大流行带来的变化。Knoll当时的首席执行官因这笔交易而辞职，由时任Herman Miller首席执行官的欧文负责这家新成立的家具巨头。

从那时起，随着股价的暴跌，Owen试图以各种方式削减成本——本月早些时候，该公司宣布将关闭威斯康星州的一家制造工厂，并解雇162名员工——否则将重点转移到“更混合、协作的工作环境”和在线销售上。

由于她的工作，欧文去年获得了129万美元的奖金，2021年获得了112万美元的奖金。