2024-06-14 06:20 来源:得道网
1991年,当海伦·南丁格尔(Helen Nightingale)加入环境署的前身——国家河流管理局(National Rivers Authority)时,她认为自己的工作是一种使命。当她还是个孩子的时候,她就被大自然迷住了,她经常在父亲的土地上到处寻找蚯蚓和甲虫。在她的工作中,南丁格尔花了大部分时间沿着兰开夏郡和默西塞德郡的河流散步,采集水样并测试氧气含量。她负责保护河流,她经常从拨打专门热线的公众那里了解到污水和农药污染。“他们会打电话给你说,‘出事了。’然后你就会马上离开,”她回忆说。“如果你能迅速赶到那里,你就有更大的机会找出问题所在。”
南丁格尔操着兰开斯特口音,一头金色的卷发,他调查污染的方式就像一个精明的警探在调查犯罪现场。她会去参观奶牛场、工业区和污水处理厂,穿着雨衣和带钢头帽的靴子,通常会以同样的问题开始:“我能看看你们的排水管吗?”这项工作要求很高,当南丁格尔开始工作时,年薪只有9500英镑(当时英国的平均工资约为1.2万英镑),但她为自己能保护环境而感到自豪。“那是一份梦寐以求的工作,”她告诉我。“如果我们坐在办公室里,我们的老板会说,‘你为什么在这里?出去看看别的东西。’”
1996年,当环保局与女王陛下污染监察局合并成为环境署时,南丁格尔的团队还负责检查回收中心和废物处理公司,这意味着他们检查河流的时间减少了。多年来,南丁格尔觉得,员工似乎花在主动寻找污染的时间更少了,而花在检查垃圾场的时间更多了。她没有把她的水样送到她认识生物学家的当地实验室,而是把这些水样送到一个集中的实验室,那里可能需要几周的时间才能得到结果。她说,等到结果出来的时候,发现河流恶化的原因往往已经太晚了。
从2010年起,在联合政府上台后,这些动态加速了。水处理小组得到的资源更少了,他们的员工人数也减少了。然后,在2021年,南丁格尔和她的同事被告知,他们将不得不停止调查许多来自公众的电话。“我们没有足够的资金来维持目前的环境管理水平,”该机构在去年11月发给员工的一份简报中写道。“这不是一个容易的过渡……(我们)已经向政府明确表示,一分钱一分货。”信息自由(FoI)请求显示,根据截至2022年的可用数据,2018年工作人员参与了5013起污染事件;到2023年,这一数字下降了36%。去年,英国自来水公司排放了近50万次未经处理的污水,数十个海滩现在经常被宣布不适合游泳。
河流并不是环境署似乎做得不够的唯一领域。根据众多报告,其中一些是由该机构自己撰写的,英国的环境状况非常糟糕。大片的自然栖息地已经退化或被破坏,使该国成为欧洲生物多样性最低的国家之一。大约六分之一的物种面临灭绝的危险。在英国脱欧后政府为自己设定的40个环境目标中,包括管理有害化学品的使用和改善空气质量,英国目前只能实现4个目标。
很长一段时间以来,这种持续的破坏几乎没有引起人们的注意,只有活动家、科学家和垂钓者发出了警报。但在过去的五年里,英格兰的环境状况,尤其是河流的状况,已经成为愤怒的有力来源。污水排放率最严重的选区中,有四分之三由保守党议员控制,他们的对手希望在即将到来的选举中利用这一事实。通常不支持监管的《每日电讯报》发起了一项“清洁河流运动”,批评水务公司。《纽约时报》也这么做了。有关于污水的纪录片,议会调查和巡回歌剧。
几乎每个人都认为英国的环境状况不够好。然而,乍一看,这是令人困惑的:这个国家有很多惩罚污染的法律,最近雄心勃勃的保护自然的目标,以及一个人手充足的监管机构,有权执行这些法律。理论上,英格兰环境署应该类似于第四个紧急服务机构,介于救护车和自然警察之间。实际上,它正在努力改善环境的健康,或者防止正在破坏环境的污染。
当南丁格尔于2022年6月退休时,她给同事们发了一封简短的电子邮件,主题是“再见,我去拿外套。”她写道:“我们现在似乎花了更多的时间和精力来避免参加事件,而不是真正去参加事件。水质正在恶化,我们真的不知道有多严重,因为我们已经停止了观察。”南丁格尔和我采访过的其他前工作人员不仅没有保护环境,反而觉得该机构似乎成了自己衰落的见证人。从2007年到2021年,它提起的诉讼数量从800起下降到17起。
不仅仅是心怀不满的前雇员感到该组织做得不够:三名现任员工在2022年告诉本报,该机构已被削减到目前为止,无法再改善环境或阻止污染者。就连现任主席也承认,他不认为自己的机构“目前做得很好”。但是,如果环境署未能履行其使命,那么问题仍然存在:它是如何——以及为什么——被允许如此失修的?
在欧洲,很少有环境监管机构像英国环境局(Environment Agency)那样职责如此广泛。它预测洪水,向垂钓者出售捕鱼许可证,并追踪海岸侵蚀。它为政府提供“净零排放”方面的建议,起诉通过非法倾倒废物赚钱的犯罪团伙,保护英国免受放射性物质的侵害,并提供一个废金属交易商的公共数据库。它为水务公司制定环境标准,包括允许它们排放未经处理的污水的频率,并可以对违反这些规则的公司进行罚款和起诉。该机构的年度预算超过2亿英镑,拥有近13400名员工,其中包括淡水生态学家和水文学家、大型无脊椎动物和核废料处理专家、研究科学家、统计学家和渔业官员,他们对鲑鱼和梭子鱼的产卵模式了解得比你想知道的还要多。
在过去的五个月里,我和30多人交谈过,从环保局的前任主席和首席执行官,到一线官员和水科学家,以及在日常和职业生活中与环保局接触的活动家、律师和环保主义者。许多人对该机构的技术专长和工作人员的能力有积极的评价,但每个人都同意的一件事是,在过去14年的保守党政府执政期间,该机构被大大削弱了。许多人给人的印象是一个士气低落、偏执的组织,受到紧缩政策的严重破坏。“这是一个经常因为微不足道的健康和安全违规而把人们拉出来的组织,而不是为他们的日常工作提供正确的资金。在这个组织里,(领导人)说,与媒体交谈是一种纪律问题。这是一个肮脏的组织,”一位前渔业官员表示。
环境局是一个公共机构,由环境、食品和农村事务部(Defra)监管,并为其提供大部分资金。长期以来,该机构的专业知识和独立性意味着它可能对政府政策持批评态度。前保守党环境部长约翰•塞尔温•古默(John Selwyn Gummer)在1995年签署了环境署法案,他说:“我对此相当坦率。”“如果我想让内阁做正确的事情,我必须让一个独立的环境机构在我做错的时候告诉我。”2008年,该机构发布了一份措辞严厉的报告,称在希思罗机场增加第三条跑道的提议将违反对空气污染的控制,这一提议在工党部长中很受欢迎。(跑道还没有建成)“我们当时完全可以说,‘我们的责任是对环境负责,这就是责任让我们得出的结论,’”2008年至2014年担任该机构主席的克里斯·史密斯(Chris Smith)说。
2010年新一届联合政府上台时,首相戴维•卡梅伦(David Cameron)吹嘘要与公共机构开战,这是他减少“繁文缛节”、让政府更负责任承诺的一部分。为了削减开支,政府开始关闭公共机构。包括环境署在内的其他机构则受到了激烈改革的威胁。政府取消了该机构的独立网站,并将其新闻办公室与Defra合并。“我们的想法是,该机构应该被看到,而不是被听到,”2000年至2008年担任该机构首席执行官的芭芭拉•杨(Barbara Young)表示。“我一直认为,如果你发明了一个看门狗,却没有在它开始吠叫的时候拔掉它的牙齿,给它套上嘴,这是一个成熟民主的标志。”但她相信,这正是正在发生的事情。当我向古默提到这一点时,他直言不讳:卡梅伦领导的政府“对自己处理这些事情的能力没有信心,也不喜欢批评,所以他们想给批评加个上限”,他说。(环境署的一位发言人告诉我,环境署“独立于Defra运作,完全控制其媒体和通讯”,而且“媒体声明总是由环境署同意和签署”。)
白厅加强了对该机构的控制,并削弱了它对本应监管的行业的态度。2012年,卡梅伦委托迈克尔•赫塞尔廷(Michael Heseltine)撰写了一份名为《不遗余力:追求增长》(No Stone unturn: In Pursuit of Growth)的报告,该报告建议所有“非经济监管机构”——从环境署(Environment Agency)到英国遗产管理局(English Heritage)——都应该对其决策的经济后果负责。两年后,政府出台了一项新法规,规定此类监管机构应避免给企业带来不必要的“负担”,并考虑如何才能最好地“促进经济增长”。现在,每个监管机构都必须遵守政府规定的“增长义务”。英国商务部(Department for Business)认为,罚款以及因公司违规而引发的负面宣传是对增长的特别威胁。当我最近与赫塞尔廷交谈时,他为自己2012年报告背后的逻辑进行了辩护,认为“改善环境往往取决于你为改善环境提供资金的能力——而这取决于经济的经济表现”。然而,经济仍然低迷,而环境继续恶化。
新的指导意见鼓励监管机构将罚款和起诉作为最后的手段。环境署一名目前从事水务管理工作的消息人士表示:“在水务公司和大企业中,你可以看到过去10年的下行轨迹,我们在这方面采取了温和的政策。”与此同时,2010年至2021年间,环境保护资金削减了80%,这意味着该机构现在用于调查可能违规的公司的资源要少得多。在数千名员工中,只有91人有资格检查污水处理厂。“我认为,裁员也是让EA噤声的一种方式,”一位从事政策问题工作的退休员工表示。这是在说:回到你的盒子里去。人们意识到,拥有高质量的环境代价高昂。”
这些改革和削减意味着环境署发现自己处于一个不可能的位置,在两个不可调和的目标之间左右为难。它本应惩罚环境犯罪,但也被告知要优先考虑经济增长。它有责任确保企业不污染河流,但它也被鼓励让这些企业自我监管。
这些变化似乎是由比财政纪律更阴险的东西驱动的。“这一切都缺少政治分析,”地球之友的前主任汤姆·伯克说,他曾在1991年至1997年期间担任三位环境部长——赫塞尔廷、迈克尔·霍华德和古默的特别顾问。“政府知道,不能就撤销环境法进行政治争论,因为公众喜欢环境法。因此,他们开始暗中破坏环境法。”
人们很容易把英国河流的恶化单单归咎于水务公司,但还有另一个大问题,环境署在监管方面做得非常少。与污水排放相比,农业污染对英格兰湖泊和河流的影响更大,自2016年以来,英国“巨型农场”的数量增加了20%。巨型农场是指饲养4万只或更多鸡,或至少饲养2000头猪肉的牲畜农场。
然而,该机构对农民的态度仍然谨慎。比起起诉违规者,它更倾向于一种更温和的方式:提供建议、指导,偶尔还会写封警告信。环境律师盖伊·林利-亚当斯说:“环保局还在继续兜售这种在农家院子的餐桌上聊天的垃圾。”“当你在处理大型工业运营时,需要复杂的会计和管理,他们不需要被告知把肥料放得离水太近会产生问题。他们已经知道了。”
在Defra内部,权力的天平坚定地向农业倾斜。农业部目前的六位部长中,有五位要么拥有土地,要么来自农民家庭。全国农民联盟(NFU)代表着全英国4.6万家农业和成长型企业,享有令任何游说者羡慕的政治准入。其总部位于伦敦史密斯广场18号。隔壁17号是Defra的办公室。
农民游说团得到了结果。自2018年以来,“新烟碱类”——一种杀死蜜蜂的有害农药——已在欧盟被禁止使用。在NFU的游说下,Defra在过去的四年里已经授予农民“紧急授权”,每年在甜菜上使用它们。与此同时,该机构早就知道,农民们一直在用有毒化学物质和致癌物的混合物散布田地。2020年,一份《信息自由法》要求披露,该机构在委托撰写的一份报告中被警告过这种做法的危险,但后来选择不公布。去年,该机构承诺对这种有害的做法采取行动,但在实地似乎没有任何改变。“这是一个真正的‘摇尾狗’,”该机构前首席执行官芭芭拉•杨(Barbara Young)在谈到农民与政府之间的关系时说。
该机构的权力越小,农民就越不担心违反其规定的后果。从2020年开始的《信息自由法》要求显示,该机构平均每263年对农场进行一次检查。(2021年,该机构获得了额外的资金,以雇用更多的农业检查员。一位发言人表示,自2021年以来,该机构已对1万多家农场进行了检查——每年不超过3%的农场。)偶尔,该机构自己的报告也会让人隐约看到它作为监管机构的缺点。2016年,它开始对德文郡的阿克斯河进行为期三年的研究,那里的水污染是一个主要问题。官员们走访了阿克斯河沿岸的86个农场,这些农场都属于“红色拖拉机”计划,该计划旨在向超市购物者保证高标准的农业生产。几乎每个农场都没有遵守泥浆、燃料和油的储存要求。一些农民在河岸边非法焚烧废物,另一些人在田地里倾倒危险的泥浆,49%的农场向河中排放污染物。
没有一个农民被起诉或受到正式警告。几名前职员告诉我,这种宽大处理来自政府。长期以来,英国农民一直感受到越来越大的经济压力,最近许多农民一直在努力应对欧盟补贴的丧失,这些补贴将在英国退欧后逐步取消。部长们不愿增加这些困难。今年早些时候,Defra官员担心部长们的反应,选择隐藏一份关于山区农民惨淡的财务前景的报告,因为这些补贴将在2027年完全取消。
面对集约化农业带来的问题,就像在一件正在散开的毛衣上拉一根线。尽管英国政府在脱欧后推出了极其复杂的补贴政策,鼓励农民保护树篱和泥炭地,但这也只能到此为止。如果部长们真的想解决农业实践问题,他们还必须对付大型超市,它们压低了价格,迫使农场无情地最大化产量。然后,他们将不得不开始提出更大的问题,比如我们的环境能否继续支持生产2.70英镑的鸡,以维持低工资的英国。“我得说,大多数农民都想做对气候和自然有利的事情,但他们不能只是出于好心,”土壤协会交换(Soil Association Exchange)的首席执行官约瑟夫·格里德利(Joseph Gridley)说。土壤协会交换是一家帮助农民向更可持续的做法过渡的公司。“在过去的70年里,大部分的激励措施都鼓励农民不做对环境有益的事情。我认为有一定程度的挫败感。农民们觉得,‘你们建立了一个让我们用一种方式做事的体系,现在你们却在责怪我们。’”
很少有农民做出如此恶劣的事情,以至于该机构被迫起诉。2020年11月,以脾气暴躁和与当地环保主义者发生冲突而闻名的赫里福德郡农民约翰·普莱斯(John Price)派他的农场工人开着一辆18吨重的推土机穿过拉格河。Price拥有1000公顷的土地,坐落在Lugg河旁,这条河拥有如此丰富的物种,被官方指定为保护区。他的计划是疏浚河床以防止洪水泛滥。
接到举报后,当地一家自然慈善机构的一名官员开车来到拉格,用手机拍下了推土机的照片。他回到他的车里,准备开车离开,然后看到另一辆车从相反的方向开过来。是普赖斯。农夫跟在他后面开了12英里,一边闪着灯,一边大声叫他停下来。但不管用,普莱斯把车停在马路对面,把路完全堵住了。(普莱斯后来声称,他担心这名官员正在拍摄他的伴侣和孩子。)
这些细节是在2023年4月赫里福德郡刑事法院审理的一起案件中曝光的。法官在法庭上表示:“任何一个对乡村和自然保护稍有兴趣的人,都不会对普莱斯先生造成的破坏感到沮丧。”他把一条传统的、绿树成荫、蜿蜒曲折、充满野生动物的河流,变成了一条几乎没有生命的运河。这简直就是工业规模的生态破坏。”这段河流现在比以前更深、更宽、更直,而不是防止洪水,所以水流得更快,增加了下游洪水的风险。一位前机构工作人员告诉我,这是“我见过的最严重的环境犯罪”。
普莱斯承认了七项罪名,被判入狱12个月(他服刑了3个月)。这个故事被广泛报道,部分原因是这是唯一一个土地所有者根据针对农业污染的法律被监禁的案例。该机构记录了数百起农民似乎违反这些法律的案件,但在2021年,该机构透露,它没有对其中任何一个人开出一笔罚款。(一位发言人表示,自2019年以来,它“在农业场所起诉了21起案件”,但其中只有两起违反了针对农民造成的河流污染的规定。)尽管它最近招募了84名新的农场检查员,但这些检查员将寻求“以建议为导向的监管”,而不是更积极的调查和执行。“即使看起来他们要对付这个行业,”现在在该机构工作的消息人士说,“他们也会用想象中最温和的方式来处理。”
在我与前中情局工作人员的谈话中,有一句话不断出现:“地面上的靴子。”这些前员工一次又一次地强调,当你经常呆在一个地方时,你会注意到更多的风景。这可能是一些微妙的东西,比如白垩溪流中缺少了一团水,或者一条河的灰鱼比平时少了。该机构前赫里福德郡和伍斯特郡区域经理戴夫·斯罗普(Dave throp)说:“你必须了解河流是如何运作的,它们在洪水中是如何运作的,关键地点在哪里,污染热点在哪里,地理位置,景观……这些都是你买不到的。”
几位前工作人员告诉我,官员们正在失去这种理解。另一位前渔业官员表示:“人们现在倾向于在办公室工作。”在过去10年里一直在该机构工作的员工的情绪往往是沮丧的。2021年进行的一项内部员工调查显示,工作满意度不断下降,工作压力不断增加。在所有中央政府部门中,Defra的工资是最低的,一名新的环境官员的年薪将不超过2.5万英镑。自2016年以来,已有近9000人离开,其中许多是年龄较大、经验丰富的专家。管理人员已明确表示,员工的担忧不应公开表达。2022年,该机构官员表示,他们曾被警告不要接受媒体采访。
这种对负面报道的恐惧可能有助于解释为什么该机构似乎不愿与公众分享信息。“这是一个非常不透明的组织。前警探阿什利·史密斯(Ashley Smith)说。她是著名运动组织“反对污水污染的疾风”(windrash Against排污污染)的联合创始人。该机构现任主席艾伦·洛弗尔最近告诉国会议员,该机构每年收到4.8万份信息自由申请,几乎相当于白厅所有部门的总和。他说:“我们不容易发布足够多的材料,所以人们不得不使用信息自由,因为他们无法获得他们想知道的东西。”今年早些时候,环境署现任首席执行官菲利普·达菲(Philip Duffy)在一次水资源活动上告诉听众,工作人员有时会回避这些要求,因为披露真相太“令人尴尬”(当时的一位发言人表示,达菲“希望让环境署的更多数据随时可以获得,我们已经在考虑如何实现这一目标”)。
一些前工作人员似乎认为该机构没有注意到河流的恶化。一位前工作人员表示:“高层的态度真的是一种感觉,‘如果我们在发现污染方面做得更好,那么人们就会更期待我们必须对此采取行动。’”在该机构工作了近40年的退休水质专家彼得·劳埃德(Peter Lloyd)在2021年的一次议会调查中表示,该机构的监测“非常差,非常不充分,而且非常具有误导性”,他担心情况会变得更糟。劳埃德认为,一个提供英国全国河流状况概览的新系统将模糊特定河流的变化,或者其中发生的不同类型的污染。如果没有这些信息,人们可能会得出截然不同的结论。例如,2019年,该机构时任首席执行官詹姆斯·贝文(James Bevan)写道,英国的水质“比工业革命以来的任何时候都好”——这一说法并不成熟。
前环境署区域经理思罗普说:“水质已经好转的说法,很大程度上是因为(环境署)没有去看一看。”“如果你不去看,你就找不到。”
今年,英格兰西南部的洪水淹没了庄稼,田地被淹。随着气候危机的加剧,该机构保护家园和农田的压力将会增加,这样做的成本将会上升。今年早些时候,由于建设成本上升,该机构削减了计划在未来六年内交付的四分之一的防洪工程。
然而,防洪是少数几个让我交谈过的前员工引以为傲的领域之一。当一场严重的洪水来袭时,该机构的工作人员就会成为穿着绿色羊毛的救援人员,奔赴救援现场。“你每周工作五到六天,每次工作两到三周,每次工作八小时。但是人们想这么做。肾上腺素飙升,”throp说,他被派往英国各地帮助该机构应对洪水。他在赫里福德郡(Herefordshire)被洪水淹没的当地人中非常受欢迎,以至于他们请求他获得英帝国勋章(MBE)。“Dave throp不知道的关于河流和洪水的事情是不值得知道的,”它写道。
在自然灾害期间,该组织也被证明是政府有用的替罪羊。2014年,萨默塞特水位(Somerset Levels)经历了250年来最潮湿的冬天,政府指责该机构疏浚该县主要河流的行动迟缓。大多数专家认为,疏浚该县主要河流的做法对洪水管理来说是一个糟糕的解决方案。当时的社区部长埃里克·皮克尔斯(Eric Pickles)在电视上痛斥了委员会的工作人员。他说:“我们当时正在和环境署打交道。”“我们以为我们是在和专家打交道。”
在该机构和政府之间的这场小冲突中,我们有可能看到一场更大斗争的轮廓,一方坚持认为我们将能够设计出摆脱气候危机的方法,另一方认为我们需要与自然合作,而不是与之对抗。“有一股不相信所谓绿色垃圾的暗流,”律师林利-亚当斯(Linley-Adams)说。“这一切都融入了我们可以主宰自然的想法。我们可以疏通河流,排干土地。”
这也许是该机构工作的核心所面临的最大挑战:它要负责保护因其无法控制的进程而正在退化的环境。有充分的理由说明为什么该机构应该对违规的农民处以更多的罚款,并对不法水务公司的老板提起刑事诉讼。但这只能到此为止。真正的保护和恢复环境需要巨大的变化,特别是在我们如何使用土地上,而这些变化将远远超出该机构的职权范围。“最终,我们想要达到这样一个境界:‘这片土地的最佳用途是什么?在某些情况下,这将是粮食生产(或)保护。在某些情况下,利用这些土地会带来更好的环境效益,”里弗斯信托基金会的技术总监戴维·约翰逊(David Johnson)说,他从2000年到2010年在该机构工作。
反过来,这将需要更深层次的转变:以不同的方式评估土地,不将其视为实现作物产量最大化或建立住房权益的资源,而是将其视为解决集体问题的答案。在英国,一个如此大规模的激进、民主的国家计划是很难想象的。在英国,开发商继续在洪泛平原上建房,集约化农业仍在继续,没有房产所有者愿意想象自己的房子成为搁浅的资产。
如果工党执政,情况会有多大改善?该党最近宣布了一项新计划,到2030年恢复和保护英国至少30%的自然环境。这将引入土地使用框架,以鼓励更可持续的农业,并将禁止一些有害的农药。这些都是值得称赞的目标,但实现这些目标需要花费资金——这是工党似乎不愿承诺的。该党已经将其280亿英镑的绿色投资承诺削减了一半。工党拒绝进一步增税,再加上该党采用的财政规则,意味着除了医疗、国防和学校以外的所有支出都可能减少多达200亿英镑。我采访过的一些工作人员认为,长期以来,政府、污染企业和监管机构之间的关系过于亲密。许多与工党有关系的人最近在水务公司行业协会英国水务公司(Water UK)就职。
至少在水上,有些事情似乎正在改善。公众的压力导致了一系列的行动,在2021年,环境署和水务办公室宣布,他们正在对英格兰和威尔士的水务公司进行有史以来规模最大的刑事调查(调查仍在进行中,但初步评估表明,“所有公司”都存在“广泛而严重的违规行为”)。政府已经为该机构提供了资金,以招募500名新员工,Defra宣布对水务公司进行“大幅检查”。随着污水污染的规模被曝光,环保局内部的官员对自来水公司的态度变得更加强硬,更愿意接受对其失败的批评。达菲最近表示:“我们的工作做得不够好,我们将纠正这些地方。”
阅读更多清理河流已经成为一个选举议题,得到了几乎所有人的支持。保守党现在正被迫考虑削减该机构的资金并鼓励其采取更温和的做法的后果。这导致了一种荒谬的公众争论,即谁应该为河流的状况负责,而这些争论的主持者正是对河流状况负责的人。部长们似乎唯一同意的一点是,这都是别人的错。然而,尽管所有人都在谈论污染问题,工党和保守党都没有承诺恢复自2010年以来从该机构预算中削减的资金。
自从海伦·南丁格尔于2022年离开环境署以来,她一直在照顾患有帕金森症的丈夫。她在花园里陶艺,谈论着英格兰的河流,带着一种苦涩的挫败感,就像一个人试图警告别人一桩正在发生的丑闻,结果这些警告却被忽视了。“水污染似乎不被视为重大或重要的问题。但不是现在。哦,不,”她对她的前经理们说,好像他们就在房间里一样。“水质突然变得非常重要。你没有注意球!”