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华盛顿——政府官员表示，随着服务越来越多地转移到网站和移动应用程序上，太多有视力、听力、认知和手灵巧障碍的人被落在了后面。

现在，根据拜登政府周二提出的新标准，州和地方政府将被要求确保残疾人可以使用在线服务。

法院信息。公共图书馆产品。公交时刻表。停车程序。警察服务。选民登记。疫苗的任命。这些都是官员们表示需要向近5000万残疾人提供的许多服务中的一部分。

拟议的规则必须经过公众评论期，它将更具体地告诉服务提供商他们必须如何做到这一点。

司法部副部长瓦尼塔·古普塔(Vanita Gupta)说:“多年来，我们从残疾人社区和监管机构那里听到，希望对适用的标准有更明确的规定。”

例如，根据白宫的说法，在大流行期间，聋哑人和听力障碍者无法理解州长和市长的视频信息，这些视频信息没有字幕，也没有美国手语翻译。有手灵巧障碍的社区大学学生在浏览在线课程时遇到了困难。

如果最终确定，新标准将要求那些双手活动受限的人能够通过键盘而不是鼠标进行导航。视频必须加上字幕。屏幕图像需要文字描述，以便使用屏幕阅读器的人能够理解内容。

这一更新是为了纪念《美国残疾人法案》颁布33周年而宣布的，该法案保护残疾人免受歧视。

根据该法律，人们可以向司法部提出投诉，司法部试图解决问题，并在必要时采取法律行动。