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研究称,企业需要提防“制度寄生虫”

2024-04-12 17:57 来源:得道网

英国和芬兰商学院的学者警告称,未能识别或迅速驱逐“制度寄生虫”的组织可能会受到长期损害。

在《管理评论学院》发表的一篇论文中,他们认为,许多组织日益复杂和不透明的性质为机构寄生虫提供了肥沃的土壤,比如供应商或其他关键的外部合作伙伴和员工。

芬兰阿尔托大学商学院的Jukka博士Rintamäki、诺丁汉大学商学院的Simon Parker博士和伦敦大学贝叶斯商学院(原卡斯商学院)组织行为学教授Andre Spicer教授分析了现有研究和一系列案例研究。

他们列举了一些会计公司串通伪造账目(比如安达信(Arthur Andersen)对破产的能源巨头安然(Enron)的监管),以及一些专业的ESG公司,它们保证对客户供应链的人权和可持续性审计产生积极的结果。

作者使用了Rintamaki博士开发的一个模型来探索寄生虫是如何形成和增殖的,以及如何有效地对抗它们。

他们总结说,寄生行为最初对制度寄生虫和寄主组织都有利。寄生物更有可能通过保证积极的结论赢得合同,而后者可能支付更少的税收或更低的供应链成本。

这篇论文说,制度环境越复杂和不透明,就有越多的寄生虫不被发现,或者它们的负面影响不明显。

Rintamäki博士表示:“机构可以识别明显的威胁并采取行动,但真正能让它们倒下的是潜在的威胁。如果一条水蛭明显在吸人的血,那么它很快就会被清除。体内的寄生虫,比如蛔虫,在宿主意识到自己有问题并寻求医疗照顾和治疗之前,就会对宿主造成重大伤害。”

部分由于许多寄生行为最初是互惠互利的,领导者可能故意视而不见,或者无法清楚地识别和挑战寄生行为。这可能会滋生更多的寄生虫,最终导致严重的危害,包括组织的崩溃。

作者警告说,即使在试图管理或消除寄生活动时,领导者实际上也会加剧问题。

一些领导人、行业监管机构或立法者出台了新的政策、规则和指导意见。具有讽刺意味的是,这些措施可能会通过增加复杂性和不透明性来培育寄生虫茁壮成长的环境。该组织还专注于流程和管理行为,而不是其核心功能——这可能会导致效率低下和声誉受损。

两位作者敦促各国领导人采取大胆行动——以提高透明度和强化其核心目标和原则的方式“改革”世行。监管机构和立法者在应对不当行为曝光时也应该采用这种方法,并致力于改进对寄生行为者的识别。

帕克博士说,通常情况下,一个组织如果偏离了最初使其成功的原则和做法,就必须做出改变,以保持或重新获得成功。

“复杂性是制度寄生的关键驱动因素,随着组织的发展,领导者越来越难以意识到许多站点或合作组织中出现的问题。有时候,我们对自己的评价和我们的实际行动之间存在差距,这也是生活中的一个事实,例如,在监控供应商方面就存在这种差距。”

斯派塞教授说:“在现代生活中,医学科学和公共卫生法规已经从我们的日常生活中消除了许多寄生虫和其他威胁我们生物健康的风险。然而,与此同时,我们日益复杂的工作环境也助长了制度寄生虫滋生的条件。我们都和“懒鬼”一起工作过,和那些有时偷工减料或违反道德规范的人一起工作过。我们对制度寄生虫的概念远远不止于此。”

帕克博士补充说:“可以理解的是,对寄生威胁的第一反应是在鼓鼓的员工手册或供应商合同上增加更多的页数。然而,领导者应该专注于剥离复杂性,关注组织的核心功能、目标和期望。具有讽刺意味的是,有时这样的变化会让领导者维持某种形式的现状。”

更多信息:Jukka Rintamäki等人,机构寄生虫,管理评论学院(2024)。DOI: 10.5465 / amr.2021.0502

由伦敦城市大学提供

引文:组织需要提防“制度寄生虫”,研究报告(2024,4月10日)于2024年4月11日从https://phys.org/news/2024-04-beware-parasites.html检索

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