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CNN马修·钱斯、卡塔琳娜·克雷布斯和伊万娜·科塔索夫 | CNN路易斯·格雷厄姆·尤尔视频

特拉维夫，以色列（CNN）——梅厄·戈兰把脸埋在浓密的深橙色土壤里。他似乎不顾一切地想尽可能长时间地待在女儿身边，在她被埋葬时紧紧抓住她的裹尸布。

在哈马斯和其他武装组织对以色列发动恐怖袭击一年多后，希雷尔·戈兰成为他们最新的受害者。在与抑郁症和创伤后应激障碍（PTSD）斗争了一年之后，她于周日自杀身亡，也就是她22岁生日的那天。

希雷尔的哥哥埃亚尔·戈兰告诉CNN，她的健康问题在10月7日袭击发生后立即出现。当哈马斯对以色列南部发动致命袭击时，她正在加沙边境附近参加新星音乐节。

她曾经是一个快乐的女人，当家人需要帮助时，她会毫不犹豫地开一个小时的车去看望他们。但在大屠杀中幸存下来后，她变得沉默了，慢慢地消失了。

“她没有从房子里出来。她没有来看我们，她很内向，”他说。

周一，在Shirel的葬礼后，Eyal对CNN说，全家人都为她的突然去世感到震惊。在Shirel的家乡特拉维夫附近的Tel Mond墓地举行的仪式吸引了大批人群。Shirel的家人和朋友围着她的坟墓，大声哭泣，明显为她的死感到震惊。

埃亚尔说，施雷尔的父母、四个兄弟姐妹和其他亲戚都很担心她的健康，并试图尽可能多地照顾她。他说，她很少被单独留下。

但据埃亚尔说，周日，当家人聚在一起庆祝她的生日时，Shirel在没有人注意到的情况下溜掉了。当她的男友在自家花园的尽头发现她时，她已经不见了。

伤心欲绝、充满内疚和愤怒的埃亚尔说，他把希雷尔的一些问题归咎于以色列卫生当局。他说，政府没有人联系过她或她的家人。

“他们有所有新星访客的名单，他们知道谁死了，谁活了下来。如果有人幸存下来，让我们帮助他们，”他说。

相反，他说，当局只向那些积极寻求帮助的人提供帮助。那些没有伸出援手的人——比如希雷尔——就只能自生自灭了。

CNN要求以色列政府对这一指控发表评论，但没有立即得到回应。以色列福利和社会服务部在以色列媒体上发表的一份声明说，幸存者可以获得“各种”援助。

政府官方网站上为幸存者提供的有关该计划的信息似乎证实了戈兰家人的观点，即只有在提出请求时才能获得帮助。

埃亚尔说，他试图说服希雷尔寻求帮助，因为他在2021年以色列与哈马斯和巴勒斯坦伊斯兰圣战组织之间爆发暴力冲突期间，曾在以色列国防军（IDF）担任预备役，有过创伤后应激障碍的亲身经历。

他说他正在服用药物并接受治疗来处理这个问题。他在接受CNN采访时表示：“我用这些工具照顾自己，我对她说，请拿着它，用它来为你自己好。”

“我让她和任何人说话，从我们的爸爸妈妈，到街上的陌生人，和任何人说话，拜托了，”他说。“你不喜欢去看心理医生和精神病医生，好吧，去拜访你的朋友，他们也参加了新星节，并幸存了下来。你可以谈谈。你可以克服它，”他说他告诉她。

但是他说Shirel拒绝了。

直到Eyal找到了从新星节现场救出Shirel的警察，并将他们两人重新联系起来，她才开始敞开心扉。

“他们不会帮我的。”

在10月7日发生的所有袭击事件中，新星音乐节的屠杀是迄今为止最致命的一次，当天1,200名遇难者中有近三分之一在那里遇难。

由于有如此多的人死亡和被绑架，以色列当局花了几个月的时间才确定现场受害者的确切人数。以色列国防军说，有347人被杀，其中大多数是年轻人，另有大约40人在庆祝活动中被扣为人质。

数百名幸存者中的许多人仍在与心理健康问题作斗争，包括创伤后应激障碍、幸存者的内疚、抑郁和焦虑。

但不仅仅是幸存者自己。他们的家人、朋友和其他接触二手暴力的人也有问题，Eyal说。

他说：“自10月7日以来，我们每个人都患上了创伤后应激障碍。”

以色列政府几乎在袭击发生后立即建立了一个公共心理健康援助项目，为任何需要的人提供免费治疗。

通过该项目，患有创伤后应激障碍的幸存者最多可以预约36次，其他人最多可以预约12次。

根据以色列议会（Knesset）的一份报告，截至7月，袭击事件的大约3000名幸存者中，有近1900人被转介接受治疗。超过200人完成了至少24个疗程。

但该项目只对那些提出要求的人开放。据她的哥哥说，谢雷尔没有，也没有人主动向她伸出援手。

一些幸存者批评该项目过于官僚，不符合目的。

“我已经接受了36个小时的治疗，而且我还在继续自费看心理医生，因为要获得治疗补偿的手续很繁琐，”新星节袭击事件的幸存者奥马尔·莱舍姆（Omer Leshem） 7月在以色列议会的一次听证会上说。

“我们参加了活动，但没有人来帮助我们。即使是现在，他们也不会帮助我。”他说。

Eyal Golan说，Shirel得到的唯一帮助来自地方当局，他们资金紧张，无法提供足够的援助。

“只有市政系统帮助了她，但他们的资源有限。他们付不起很多治疗费用。”“会议的数量非常有限，种类也非常有限。”

由于无法帮助他的妹妹，Eyal说他现在的使命是提高人们的意识，并试图说服任何与Shirel有同样问题的人寻求帮助。

他说：“我希望，如果我能与世界分享她的故事，每个患有创伤后应激障碍的人都会知道，他们并不孤单。”

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