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科技的进步和员工的需求是否意味着在家工作将继续存在?

2024-04-20 10:52 来源:得道网

阿联酋天气直播:阿联酋遭遇强风暴袭击

当阿联酋本周遭遇创纪录的降雨时,许多员工被告知待在家里,不要在被洪水淹没的道路上上班,以免面临潜在的危险。

联邦雇员的远程工作已延长至本周末,人力资源和阿联酋化部敦促私营部门公司根据危险的旅行条件采取灵活的工作模式。

虽然最近几天,一些阿联酋员工出于必要留在家里,但对许多人来说,无论下雨还是晴天,远程工作都是标准做法,员工可以在一周的一些时间或整个时间里离开办公室。

自2019冠状病毒病大流行以来尤其如此,当时在家工作成为新常态,许多雇主选择不要求员工全职返回办公室。

匹兹堡大学(University of Pittsburgh)卡茨商学院(Katz Graduate School of business)工商管理学副教授马帅(Mark Shuai Ma)博士表示,“返职令”是不信任或缺乏信任的信号

很大一部分员工现在经常在家工作,或者可以很容易地转换为在家工作,就像最近在阿联酋的情况一样,这反映了技术的进步。

匹兹堡大学(University of Pittsburgh)卡茨商学院(Katz Graduate School of business)工商管理副教授马帅博士(Mark Shuai Ma)表示:“远程办公技术要成熟得多,人们知道如何做到这一点,大多数人都有远程或灵活办公的经验,因此人们的工作效率将会高得多。”

除了文件共享和在线会议(比如通过Zoom),还有无数为员工在家工作的公司提供的服务,包括即时通讯和项目管理工具。

根据美国的调查数据,2023年,约28%的全职员工采用混合工作模式,有些日子在办公室,有些日子在家工作,而近13%的人完全在家工作。

开车回办公室

在欧洲和北美,更大比例的员工可以选择在家工作,因为与世界上其他一些地区相比,这里的商业服务工作在经济中所占的份额更大。

许多组织正在让员工回到办公室工作,一些知名商界领袖批评在家工作,执掌特斯拉(Tesla)和X的埃隆•马斯克(Elon Musk)甚至称在家工作“在道德上是错误的”。

有报道称,越来越多的公司计划引入有时被称为“重返办公室”(RTO)的规定,尽管工作人员通常不需要像疫情前那样在办公室呆那么多天。

计算机公司IBM最近表示,管理人员每周必须至少在办公室呆三天,而飞机制造商波音公司(Boeing)是强制要求每周出勤五天的公司之一。

据《国民报》(The National)报道,去年接受金融服务公司毕马威(KPMG)调查的公司中,有三分之二的公司表示,到2026年,办公室工作可能会回归。

然而,同样来自匹兹堡大学卡茨商学院(University of Pittsburgh’s Katz Graduate School of Business)的马博士和丁玉野(Yuye Ding)最近发表的一篇论文指出,执行RTO指令的公司可能存在危险。

他们在分析美国公司的研究中发现,被迫返回办公室的员工的满意度“显著下降”。

研究人员发现,士气的下降并没有因为员工更频繁地回到办公室而对公司的财务业绩有任何明显的好处。

为什么放弃远程工作可能不是明智之举

事实上,马博士说,与不得不进入办公室相关的较低的工作满意度“可能会转化为较低的动力和生产力”,所以强迫员工回到工作场所可能不是“明智之举”。

他说:“重新上任的命令表明不信任或缺乏信任。”

“员工们都表现得很好,但经理却说,‘你的工作效率不高,你太懒了’。”

马博士说,与现金奖励或股票期权不同,允许员工决定是否在家工作或在家工作多长时间,这是一项雇主无需支付任何费用就能提供的福利。

求职者对在家工作的需求似乎越来越大。根据职业网站ResumeOK的数据,2019年至2022年间,远程工作的需求增长了10倍。

然而,员工想要或应该在家工作的程度可能因年龄而异。

一些观察人士认为,最好建议更年轻的员工走进办公室,纽约大学斯特恩商学院(New York University’s Stern School of Business)市场营销学教授斯科特•加洛韦(Scott Galloway)在去年的一次峰会上表示,他们“需要走出家门”。

“你不应该呆在家里。这就是我告诉年轻人的。家是用来睡7个小时的,仅此而已。据报道,你在家待的时间与你在事业和感情上的成功成反比。”

呼唤混合工作模式

英国莱斯特大学(University of Leicester)管理学教授斯蒂芬•伍德(Stephen Wood)表示,年轻人大多希望“至少是一种混合”的工作模式,在办公室有一定的出勤率。

“他们知道……互动是适应工作的最佳方式,习惯工作规范是在家工作无法完成的。”大多数年轻人想要一点互动,”他说。

对于中年员工来说,他们想要——或许也需要——在家工作可能有更充分的理由,例如,如果他们必须照顾孩子或年迈的亲戚。

马医生说:“他们的日常生活压力更大。”“再增加一两个小时的通勤时间太长了。”

伍德教授说,不过有时候,上班与有孩子的人的生活方式吻合得很好。

“对一些女性来说,不在家工作更容易安排她们的生活,”他说。

“他们放下孩子,去上班,然后再去接他们。

“把工作和家庭生活分开的愿望可能非常强烈。有很多人想把工作和在家分开,有些人可能厌倦了在家工作。”

马博士说,许多年长的员工在孩子离开家后都是“空巢家庭”的家长,如果他们一直远程工作,可能会感到孤立。

这些员工去办公室的另一个原因是,他们可能是指导年轻员工的理想人选。

马博士表示,理想的情况可能是允许员工选择每周在办公室呆几天,最有可能决定在家呆两天或三天。

一些研究表明,人们需要在安静的环境中呆上至少45分钟,才能进行深入思考。这在家里或安静的地方比在人们聊天的办公室更容易做到,”他说。

“你可以让团队或个人决定他们每天想在哪里工作,但团队可以一起去办公室交换意见,这有助于提高创造力和生产力。”

本文的一个版本首次发表于2024年2月

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