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一项针对英国超市定价行为的长达一年的调查发现，“几乎没有”证据表明购物者在乐购（Tesco）会员卡计划和塞恩斯伯里（Sainsbury）的Nectar积分等忠诚计划中受到不公平对待。

据《城市晨报》报道，英国竞争与市场管理局（CMA）自去年11月以来一直在调查超市忠诚计划是否会导致通货膨胀，因为它让消费者在使用奖励计划时希望实现的储蓄落空。

然而，调查发现，加入忠诚计划的顾客——占顾客总数的97%——“几乎总能通过购买忠诚定价的产品，在通常的价格上真正省下一笔钱。”

该监管机构表示：“在分析了约5万种参与忠诚促销的杂货产品后，CMA发现，几乎没有证据表明超市会抬高‘正常’价格，让忠诚促销看起来更划算。”调查发现，在接受调查的5家超市中，乐购会员卡等采用忠诚定价方案的产品平均能节省17%至25%的费用。

此外，CMA还发现，未加入忠诚计划会员的购物者在忠诚价格促销期间支付的价格通常与他们在忠诚价格促销前后几周支付的价格相同，该机构表示，这应该“让购物者相信他们没有受到不公平对待”。

然而，该监管机构指出，一些以忠诚定价的产品比其他超市的最低价要贵得多，这表明“货比三家”是有价值的。

CMA发现，在其调查的429种有忠诚价格的产品中，有61种在其他超市更便宜。这项调查是监管机构在生活成本危机中确保公平交易的持续努力的一部分。

此前，CMA进行了为期两年的调查，结果显示，婴儿配方奶粉、烤豆、蛋黄酱和宠物食品等产品的品牌供应商中，有四分之三的供应商涨价速度快于成本，通过提高单位盈利能力，导致食品价格通胀加剧。苏·戴维斯，哪一个？食品政策主管评论说：“双层忠诚度定价已经成为零售商的普遍做法。因此，让人放心的是，CMA发现，大多数超市的价格都比通常的价格便宜。然而，它强调，值得货比三家，因为它们并不总是最便宜的选择。”

“这?他还研究了数千种产品的价格，并一再发现忠诚度价格优惠并不像看起来那么好。我们还担心，由于忠诚度计划的限制，数百万消费者被排除在更低的价格之外。因此，超市必须按照CMA的建议行事，采取更多措施让人们加入他们的计划。”

“CMA应继续监控超市以外主要消费行业的忠诚度定价做法，并准备利用其新获得的权力，对不遵守消费者法的零售商采取行动。”

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