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1月31日，新德里：自2018年以来，围绕印度电子商务政策的讨论愈演愈烈。尽管日益紧迫，但进展缓慢，延误阻碍了这一关键框架的正式化。2019年，在与行业利益相关者广泛磋商后，商务部发布了一份国家电子商务政策草案。然而，考虑到该行业的范式转变，缺乏正式政策带来了挑战。

“缺乏全面的电子商务政策一直是该行业的一个重大障碍。企业需要清晰和公平的竞争环境来创新和扩大运营规模。一个结构良好的政策可以释放这个行业的真正潜力，”印度领先的专业（智能设备和手机）零售商公司Sangeetha的董事总经理Subhash Chandra说。

2024年8月，联邦工商部长皮尤什·戈亚尔向业界保证，该政策将很快宣布。他强调了重点领域，例如确保在线平台上使用的算法的透明度，以防止对消费者决策产生不当影响。部长还强调了在线评论和评级的真实性，消除误导性广告，并在数字市场中培养信任和诚信的必要性。

越来越多的大玩家正在进入快速商务领域，以利用印度提供的巨大潜力。Sangeetha创新地将实体店与快速商务结合起来，以创纪录的时间交付手机、笔记本电脑和其他设备等电子智能设备。然而，这种模式需要进一步发展，包括非银行金融公司（nbfc），使购买电子产品等高价值物品变得更容易。将nbfc整合到这个生态系统中，将提供增值服务，从而推动整个零售业的增长。

“即将到来的预算会议为解决长期悬而未决的问题提供了一个机会。报道显示，政府正处于起草电子商务政策的最后阶段，有望在本届会议期间推出。预计议会的讨论将进一步完善框架，制定一项有利于所有利益相关者的强有力的政策，”钱德拉表示。

“未来的政策必须优先考虑信任、透明度和创新。它应该在支持小企业和授权大型平台茁壮成长之间取得平衡。这样的方法将为所有利益相关者创造双赢的局面，”Sangeetha总经理补充道。

政府在为这种增长创造有利环境方面的作用至关重要。在预算会议期间提出的有效电子商务政策可以解决该行业面临的长期挑战。通过强调透明度、真实性和公平的做法，该政策可以在消费者和企业之间建立信任。

“行业对即将到来的预算的期望仍然很高。利益相关者希望有一个政策框架，促进创新，吸引投资，赋予中小企业权力，并使主要参与者对道德行为负责。这是印度引领电子商务和快速商务的时刻。前瞻性的政策框架不仅会促进零售业，还会对国家的经济增长做出重大贡献。”钱德拉总结道。

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