2025-04-28 10:44 来源：本站编辑
科技零售业内人士表示，随着传统智能手机和笔记本电脑销售的利润缩水，科技零售商被迫扩大产品范围。
科技零售市场受到激烈价格战的冲击，价格在2023年跌至前所未有的低点。FPT Shop、Di Động Việt和ththai Giới Di Động等领先的连锁店展开了激烈的竞争，推出了大幅折扣和0%分期付款计划来吸引顾客。
然而，这场无情的战斗非但没有推动增长，反而挤压了利润率，迫使许多较小的零售商倒闭。
随着科技零售商认识到没有人真正从价格战中受益，整个行业不得不重新思考其战略，解决方案变成了多元化。
根据Statista的数据，到2028年，该国的智能家居市场预计将达到5.06亿美元以上，年增长率为11.41%。这种转变是由消费者行为的变化推动的，因为人们不再只是想要智能手机——他们想要一个完全连接的技术生态系统。消费者不再只是购买一部手机，而是在寻找无缝集成的产品，从智能手表和笔记本电脑到空气净化器、感应灶台、机器人真空吸尘器和冰箱，所有这些都可以通过移动应用程序控制。
这种转变促使主要零售商将其商业模式多样化。
此前只专注于智能手机和笔记本电脑的FPT Shop于2024年8月正式进入家电市场，在全国开设了数十家门店。与此同时，Di Động Việt采取了更加灵活的方式，扩大了产品范围，不仅包括智能手机和笔记本电脑，还包括科技配件、家电、净水器、空气炸锅等智能家居设备。
Di Động Việt的一名代表解释说，如今的消费者想要的不仅仅是一部手机，他们想要的是能提高生活质量的产品。该代表补充说，扩大产品范围不仅可以优化收入，还可以减少过度依赖单一类别的风险。
除了多样化，零售商还投资于电子商务和新技术，以在竞争日益激烈的市场中保持领先地位。直播销售已经成为实时吸引客户的强大工具，而人工智能客户支持正在通过更个性化的互动来增强购物体验。
虚拟现实（VR）技术也正在获得牵引力，允许客户远程探索产品。与此同时，5G和物联网的进步正在加速对智能连接设备的需求，为愿意创新的企业创造新的收入来源。
行业专家表示，在一个仅仅依靠智能手机销售已不可持续的市场中，越南科技零售行业的未来取决于不断发展。
那些成功扩张到智能和家电领域、加强电子商务平台和提供优质售后服务的公司将会茁壮成长。迷走神经刺激法
