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美国联合航空公司(United Airlines)通过从企业向创作者驱动的内容战略转变，巩固了其作为社交媒体领跑者的地位。该航空公司掌握了内容生命周期的艺术，并制作了具有文化共鸣的帖子，已经达到了非凡的高度，在各种社交媒体平台上取得了显著的成绩。

著名的社交媒体管理平台Dash Hudson最近的研究表明，联合航空公司的平均娱乐得分比行业标准高出了惊人的73%。娱乐评分是达什·哈德森(Dash Hudson)的专有指标，用于衡量内容在Instagram Reels和TikTok等短视频平台上吸引和留住观众注意力的有效性。

根据Dash Hudson的《2023年社交媒体基准报告》，Instagram上所有品牌的平均娱乐得分都很低，只有3.9分(10分)。然而，美国联合航空公司取得了令人瞩目的成功，平均娱乐得分为8.4/10。这等同于运营商的关键绩效指标(kpi)，比如参与度和留存率，远远超过了平均水平，许多帖子甚至达到了满分——在当今竞争激烈的数字环境中，这是一个巨大的成就。

“在当今饱和的数字环境中，获得5分以上的娱乐评分是一项挑战。联合航空不仅超越了这个门槛，而且通过持续超越关键绩效指标树立了新的基准，”Dash Hudson首席营销官Kate Kenner Archibald说。“这种真实的参与策略与客户建立了牢固的情感纽带，使美联航与竞争对手区别开来。”

除了采用更具创作者灵感的方法来提出用户觉得相关和吸引人的内部内容外，联合航空还通过利用Dash Hudson的用户生成内容和数据见解，结合textarea的广告功能，进一步推动了其社交媒体的成功。

“达什·哈德森在帮助我们优化社交媒体内容方面一直是一个非常有益的工具。无论我们是从表现最好的用户原创内容中获取资产，还是监控相关复制的趋势关键词，都有很多方法可以利用Dash Hudson进行更有效的内容创作，”联合航空公司社交媒体内容经理劳伦·艾登(Lauren Eiden)说。

联合航空公司的顶级表现证明了在社交娱乐领域有效的品牌营销。通过优先考虑创新和培养真实的联系，美联航在行业中树立了一个新标准，强调了社交媒体在培养强大的品牌与客户关系方面的关键作用。

要了解更多关于美联航社交媒体成功的故事，请参阅Dash Hudson的案例研究。