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据哥伦比亚广播公司报道，美国交通部的新规定要求航空公司为取消或严重延误的航班提供自动现金退款。

据哥伦比亚广播公司巴尔的摩新闻报道，这对在BWI瑟古德马歇尔机场的旅客来说是个好消息，那里的航班取消和延误很常见。

人们表示，他们现在在预订机票时会感觉更舒服，因为他们知道，如果发生任何事情，他们可以拿回自己的钱。

贝弗利·班塔(Beverly Banta)是一名BWI旅行者，她12年没有见过面了，她说:“所有这些费用，他们都想增加，但如果他们弄丢了你的行李，或者你的航班被取消，他们不会给你任何退款。”

作为交通部新规定的一部分，航空公司必须自动向取消航班的乘客退款。

此外，新规定规定，如果乘客乘坐国内航班延误超过3小时，或乘坐国际航班延误超过6小时，如果他们选择不乘坐飞机，他们可以获得退款。

美国交通部长皮特·布蒂吉格说:“我们听到了所有这些，而且我们经常听到的事情不仅仅是令人恼火的不便。”“这些都是重大伤害，更重要的是，侵犯了乘客的权利。”

此外，如果旅客的行李在12小时内没有送到，他们将获得退款。如果航空公司没有提供损坏的wifi等付费服务，航空公司还必须向旅客退款。

“我认为这对普通人来说是更好的保险，”旅行者坦纳·亚当斯说。

“我喜欢它，”班塔说。“这是令人兴奋的。我认为这很棒。”

新规定将于明年实施，以减少隐性航空公司费用，每年为旅客节省超过5亿美元。

该规定规定，航空公司还必须以现金或原始付款的方式提供退款，除非乘客自愿接受，否则不能提供旅行券或其他补偿。