2024-04-28 18:31 来源：得道网
2004年3月31日星期三，《纽约时报》报道，谷歌计划在第二天早上——愚人节——推出新的电子邮件服务。
到那时，这家总部位于加州的公司已经成为最大的互联网搜索引擎，并希望通过提供电子邮件来补充这一点，当时该领域由MSN Hotmail和雅虎邮件等公司主导。
果不其然，4月1日到来了，谷歌确实通过一份新闻稿正式宣布了Gmail，这份新闻稿的措辞令人怀疑，像是一场恶作剧。
笑话 都怪你谷歌搞愚人节玩笑并不是第一次:在Gmail的“恶作剧”之前，它用读心术的MentalPlex来欺骗用户，并说喂得很好的鸽子在运行它的搜索引擎。
在随后的几年里，他们推出了“专利的GFlush系统”，通过你的厕所提供家庭互联网服务，让我们相信月球表面是用奶酪做的，还推出了一项约会服务，他们称创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇是“斯坦福博士的追梦者”。
但Gmail实在是太真实了，据说它的灵感来自于一位——唯一一位——抱怨“现有电子邮件服务质量差”的谷歌用户，“后来诞生了数百万颗m&m巧克力豆”。
行业追踪机构DemandSage的数据显示，20年后，截至2023年，Gmail是最受欢迎的电子邮件服务提供商，估计拥有18亿用户，约占全球的22%。这家alphabet旗下的公司将酷炫的营销、以用户为中心，当然还有其在网络空间的影响力结合在一起。
此外，虽然多年来你使用Gmail的方式发生了变化，但Gmail使用你和你的私人信息的方式也发生了变化。随着生成式人工智能的出现，Gmail将能够分析你的电子邮件内容中的数据，为你的收件箱提供更有针对性的营销活动，并提供更多对话和相关的语言，考虑到你之前分享的内容。
国际数据公司(International Data Corporation)研究副总裁韦恩•库兹曼(Wayne Kurtzman)表示，谷歌长期以来一直依赖于通过免费产品来提高用户的接受度。
库兹曼在接受《国家报》采访时表示，这家科技巨头“很早就开始设计具有干净、有效、直观界面的产品”。
“在那个电脑使用对很多人来说都很复杂的时代，谷歌推出的产品刚刚好用。它们的优势是在成为主流需求之前添加新功能。”
1997年，也就是谷歌成立的前一年，Gmail推出的前七年，Hotmail被微软收购，成为首个电子邮件服务，据行业数据估计，拥有近1640万用户。
美国在线邮件(America online Mail)排名第二，用户约为1160万，而当年10月推出的雅虎邮件(Yahoo Mail)用户为347万。
直到2001年，他们的排名一直保持不变，只是Hotmail进一步扩大了领先地位。腾讯(Tencent)的QQ邮箱在1999年就已经存在了，这家公司在现代看来可能只是耳熟。
到2002年，雅虎邮箱迅速积累了近3.9亿用户，超过了停滞在1.34亿的Hotmail。
然后，Gmail在2004年愚人节进入了人们的视野。在首次亮相之前，它已经在谷歌内部广泛使用，最初是向beta测试者发布的，随后通过邀请制向其他人发布(我在2005年5月被邀请)。
Gmail的用户基数只有510多万，在2004年底成为第八大最常用的电子邮件服务。2007年的情人节，谷歌决定将电子邮件之爱传播开来，向公众开放Gmail，这意味着不再需要邀请用户注册。
在2010年上升到第四位之前，它一直是默默无闻的，用户数量飙升至2.075亿。
谷歌最终在2012年以超过5.02亿用户夺得了电子邮件的桂冠;多年来，Yahoo Mail和Hotmail(后来被并入微软Outlook)都出现了下滑。
DemandSage补充说，到今天，全球每天发送的电子邮件中有近三分之一是通过Gmail发送的，相当于约1210亿封，四分之三的人通过智能手机访问该服务。
哥伦比亚大学的研究人员写道，由于这种最便宜、最方便、最简单、最灵活的通信方式，仅移动接入就“大规模地促进了通信”。
Gmail也是第一个以对话形式组织电子邮件，并为邮件添加标签的服务，这些功能后来被其他服务采用。
“谷歌很少是第一个创新者”，但它成功地“赢得了巨大的市场份额”，库兹曼表示。
电子邮件最早以电子邮件的形式存在于20世纪70年代。1976年，已故的英国女王伊丽莎白二世(Queen Elizabeth II)是第一位使用阿帕网(Arpanet)发送电子邮件的国家元首。阿帕网由美国国防部(US Department of defense)开发，后来成为互联网的基础。
从那时起一直到20世纪80年代，电子邮件在某种程度上仍然是一种特权，主要由政府、企业、军队和大学使用，如果你有办法使用它，它还是一种奢侈品或新奇事物。
直到20世纪90年代中期，它才成为主流，当时微软发布了互联网邮件，后来成为Outlook, Hotmail和雅虎邮件也进入了人们的视野。
特别是Hotmail和Yahoo Mail，因为两个关键特性而变得流行起来:它们是第一批免费的基于网络的电子邮件服务之一，这意味着它们不依赖于互联网服务提供商，可以在任何地方访问，它分别提供2MB和4MB的免费存储空间。
4MB在当时看起来是巨大的，但与今天相比是可笑的——显然，甚至与2004年的Google相比也是如此。
这是因为当谷歌宣布Gmail时，它说它将有1GB的存储空间——这是一个前所未有的，闻所未闻的产品，确实符合谷歌的恶作剧模式(再一次，它不是)。确切地说，这是雅虎邮箱的250倍，Hotmail的500倍。
当Gmail真的存在时，它引发了一场存储大战:雅虎在5月份将其存储空间提升到100MB，到11月份升级到250MB，而Hotmail在6月份直接提升到250MB——仍然比Gmail低得多。
直到2005年3月，雅虎和Hotmail才决定为Gmail提供1GB的存储空间。
如今，雅虎邮箱提供最大的免费存储空间1TB，而谷歌在Gmail和其他平台上提供15GB的免费存储空间。尽管谷歌提供了9.99美元的2TB付费套餐，但如果你选择Gemini AI的套餐，成本将翻倍。
谷歌中东和北非市场总监Najeeb Jarrar在接受《国家报》采访时表示，用户“现在可以更快地回复，优先处理重要邮件，并使用生成式人工智能技术制作量身定制的信息”。
谷歌的收入主要由广告驱动，Gmail也不例外，尤其是它是谷歌庞大的服务生态系统的一部分。
在苹果应用商店的Gmail页面上，所谓的隐私营养标签列出了可能从你那里收集的数据，包括你的购买、搜索历史和使用数据——这些信息可以用来跟踪你的偏好，并用于向你发送“个性化”广告，或者那些你可能感兴趣的信息(让我们面对现实吧，所有或大部分时间你都不感兴趣)。
谷歌表示，它既不出售个人信息，也不与广告商分享个人信息——除非你同意这样做，或者，正如谷歌所说，“你要求我们这样做”。
这就是熟悉的演练:如果你注册了某个应用程序或服务，它很可能会征求你的同意来收集你的一些信息。
现在，如果你对某些网站的Gmail iOS应用程序授予某些权限，这意味着谷歌将能够收集列出的任何或全部数据，然后这些数据可能会分享给广告商。
尽管广告确实是谷歌的主要收入来源，但根据谷歌的隐私和条款页面，它表示，它让谷歌和“你使用的许多网站和服务免费”。
另一方面，广告主可以竞标搜索词——关键字或关键短语——如果他们的数据符合标准，他们的广告就会出现在用户的Gmail账户上。
关键词竞价是网络广告中的一种常见做法;美国营销平台Semrush表示:“可以把它想象成一场数字广告空间的瞬间拍卖——每次用户搜索一个关键词时，拍卖就会开始。”
“当你登录谷歌时，这些广告是根据你的在线活动向你显示的，”这家科技巨头表示，并保证它“不会扫描或阅读你的Gmail邮件来向你展示广告”。2017年，谷歌停止扫描电子邮件来销售定向广告。
事实上，电子邮件已经超越了它最初作为一种沟通媒介的使命，同时也成为了一种强大的营销工具——不管是否需要——人工智能正在帮助它实现这一目标，尤其是现在谷歌(Google)有了自己的生成式人工智能平台Gemini。
总部位于旧金山的营销初创企业Abmatic AI的首席执行官兼联合创始人吉米特•梅塔(Jimit Mehta)表示:“人工智能还可用于根据客户行为和偏好对电子邮件营销活动进行细分。”
“通过分析客户数据，人工智能算法可以识别具有相似兴趣和行为的客户群，并利用这些信息创建更有针对性和个性化的营销活动。”
预计未来几年，人工智能也将在电子邮件的发展中发挥关键作用，尤其是在营销方面。佛罗里达州的电子邮件营销专家玛丽莲·吉尔(Marilyn Gil)通过询问ChatGPT发现了一些高科技预测。
她发现，五年内，自然语言处理将使电子邮件更具对话性;10年后，人工智能将能够检测并响应电子邮件接收者的情绪状态;在20年内，电子邮件营销可以通过脑机接口体验，允许与内容进行直接的神经交互。
她写道:“这些都是推测性的愿景，人工智能在电子邮件营销中的实际发展将取决于技术进步和道德考虑。”
然而，很明显，人工智能将继续在塑造电子邮件营销的未来方面发挥关键作用，使其更加个性化、高效和吸引人。”
事实上，Gmail从它不起眼的开始，已经走过了漫长的道路，并影响了电子通信的演变:它彻底改变了电子邮件搜索栏，将其扩展到谷歌上的文件、日历事件和网站——“在不断扩大的研究和信息宇宙中寻找资源的重要工具”，哥伦比亚大学的研究人员写道。
谷歌通常不会对其未来的Gmail计划发表评论——即使该公司的存储空间确实很大。
谷歌的贾拉尔表示:“我们将继续更新Gmail，增加一些功能，帮助人们以自己的方式更快、更容易地进行交流。”
