2024-05-06 06:48 来源：本站编辑
当我听到产品保证时，我不禁想起汤米·卡拉汉(Tommy Callahan)闻胶仙子的演讲。你怎么能相信一家公司的担保，因为在细则中可能有无数个小星号，让这家公司实际上不必担保任何事情?值得庆幸的是，正如2024 GMC Sierra 2500HD duramax车主贾里德·盖内斯最近了解到的那样，QuikTrip就像卡拉汉刹车片一样，信守承诺。
三月底的一个星期天，吉尼斯在QuikTrip停了下来，给他的GMC 2500HD Duramax加满了35加仑的柴油。然而，开了22英里后，盖尼斯意识到有个问题。所以他把卡车拖到了德克萨斯州罗克沃尔的湖畔雪佛兰。当技术人员检查卡车时，他们得知燃料系统被损坏了，因为柴油被水污染了。据湖滨公司称，卡车需要更换整个燃油系统。成本?20000美元。
因此，盖尼斯调查了QuikTrip的“保证汽油”政策。QuikTrip提交了一份完整的事故报告，并提交了一份经过ase认证的机械师的声明，之后，QuikTrip批准了Lakeside雪佛兰的维修。Guynes花了几周时间才拿到这笔资金，直到维修完成后，QuikTrip才寄来了一张20,533.52美元的支票。现在，盖尼斯的卡车行驶里程只有22000英里，安装了新的燃油泵、燃油喷射器、燃油管路、过滤器和新的柴油微粒过滤器(DPF)系统。
“QT犯了一个错误。它会发生。它糟透了。为了他们，为了我，为了所有人。但QT也做对了。他们坚持到底，信守诺言，专业地处理了这件事，”盖内斯在Facebook上说。“当然，我希望它能走得更快，但有些事情必须要花时间。我没有不高兴。我感激。我不需要提出索赔，联系我的保险公司，甚至不需要在我的汽车上注明修理的细节。我的卡车正按照故障前的方式行驶。”
我为一个旧的机械键盘处理过的保修程序比盖恩斯(Guynes)为了得到一张2万美元的支票所处理的时间更长、更严格。QuikTrip有一个保证，就像卡拉汉的刹车片一样。
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