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阿联酋航空公司表示,迪拜洪水过后航班已经恢复

2024-05-06 08:19 来源:得道网

周二的风暴过后,迪拜和阿联酋各地的当局、社区和居民正在努力清理。

市政工作人员夜以继日地疏导被水淹没的街道,而居民们则把洪水过后留在道路上的汽车移走。

阿联酋航空周六表示,随着各航空公司努力重启服务,其航班时刻表已经恢复。

阿联酋航空总裁蒂姆•克拉克爵士(Sir Tim Clark)表示:“从4月20日(周六)上午开始,我们的常规航班已经恢复。”

蒂姆爵士表示:“之前滞留在机场中转区的乘客已被重新预订,并正在前往目的地的途中。”他还向过去几天旅行计划中断的乘客道歉。

“我们已经成立了一个特别工作组,对大约3万件遗留行李进行分类、协调,并将其交还给失主。”

蒂姆爵士表示,周二有数十架航班改道,以避开最恶劣的天气,在接下来的三天里,“我们不得不取消近400架航班”。

迪拜航空公司表示,其服务也已恢复。

阿联酋录得75年来最大降雨量

一位代表表示:“迪拜航空公司已经恢复了迪拜国际机场(DXB) 2号和3号航站楼的全部航班时刻表。”

“未来几天,我们的重点仍然是那些旅行计划受到影响的乘客。”

迪拜机场(Dubai Airports)首席执行官保罗•格里菲斯(Paul Griffiths)表示:“离港业务正在稳步改善。”

许多抵达迪拜的阿联酋航空乘客无法领取行李,但该航空公司表示,人们现在可以前往机场领取行李。

该公司在X上写道:“请前往3号航站楼左侧行李到达区(1号出口对面,Boots药房后面)。”

“请带上您的行李标签。收集区24小时开放。我们的团队也会给那些提交报告的人送包裹,但这需要时间。

“行李延误的乘客已经有了文件参考号(PIR),可以在http://emirat.es/baggagestatus上获取有关其行李延误的信息和更新。

“在我们当地的团队联系你之前,请不要去机场取行李。”

在国家通讯社Wam发表的一份声明中,格里菲斯表示,迪拜机场正努力尽快恢复正常运营,为航班延误的乘客提供帮助,并尽快为他们的后续旅行提供便利。

他说:“我们的团队继续在整个机场分发食物和水,以满足他们的需求。”

迪拜机场上周五限制了从中午起48小时内抵达的航班数量,并敦促离境乘客不要太早到达。该公司表示,出发前三小时的时间足以防止乘客过度拥挤。

Griffiths先生敦促所有乘客直接向航空公司查询航班的最新信息,并在预定起飞时间前不迟于两小时到达机场。他说:“我们理解这种情况给很多人带来了不便,所以请接受我们真诚的道歉。”

“这些前所未有的情况带来了独特的挑战,我们一直在与所有相关部门和机场社区合作,以解决这些问题。”

“我们感谢客人在此期间的耐心与合作。我们将携起手来,以韧性和决心克服这一局面。”

居住和外国人事务总局(GDRFA)局长穆罕默德·艾哈迈德·阿尔马里少将表示,4月15日至17日期间,迪拜的空中、陆地和海港官员帮助了419,047名乘客。

与此同时,迪拜正在使用数百辆水车和水泵来净化高速公路上的水,比如E11(谢赫·扎耶德路)和311(谢赫·穆罕默德·本·扎耶德路)。

迪拜道路和交通管理局周五表示,迪拜地铁绿线已全面恢复运行。

目前正在努力恢复红线上的所有服务。

尽管周二晚上降雨已基本平息,但阿联酋各地仍有交通中断的报道。

阿联酋维修公司fixpert仅在周二就接到了至少2500个电话,比通常的250个大幅增加,这一事实说明了这场风暴的严重性。

fixpert的首席执行官穆罕默德·阿亚德告诉《国家报》,他从未见过像周二这样的洪水。

阿亚德上周六表示:“最初的几个小时非常困难,因为通道是主要的挑战。”“我们无法立即接触到很多客户。这很难。”

阿亚德表示,该公司在风暴来临前注意到了天气预警,储备了电气部件和水泵,同时增加了呼叫中心的工作人员,以应对预计会出现的电话激增。

该公司的100辆货车全部出动,试图帮助人们应对这种情况。

该公司解决的最常见的问题是电力系统被水淹没导致的停电、地下室被水淹没、房屋内部被水渗透造成的损坏以及汽车被困在车库里。

他说:“我们看到房屋被水淹没,水没过你的腰。”他说:“家具受损,汽车被困,树木被撞倒。”

“我们以前从未见过这样的事情,”他说。“这是最大的一次。”

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