2024-05-07 21:15 来源:本站编辑
山姆会员商店推出革命性的技术,提供更快的结账体验
下次您访问山姆会员商店时,您可能会注意到结帐过程发生了重大变化。你不必排队等员工来检查你的收据;相反,你可以简单地从一个蓝色的大门下走过,它会扫描你的购物车。
这项新技术已经在美国的120家山姆会员超市中投入使用,并计划在今年年底前在所有600家商店中实施。利用人工智能和计算机视觉技术,该系统可以即时验证购物车中的所有商品,从而消除了员工手动检查的需要。
这一创新的解决方案是为了回应会员的反馈,他们对结账时等待时间过长表示担忧,尤其是在高峰时段。首席执行官克里斯·尼古拉斯强调,山姆会员店致力于优先考虑会员需求,并利用数字创新来提升整体购物体验。
除了简化结账流程外,新技术还允许员工将注意力从检查收据转移到帮助客户满足其他需求上,从而进一步改善客户服务。
山姆会员店计划在2024年底之前将这项技术迅速推广到所有门店,以加强其提供方便、高效、愉快的会员体验的承诺。