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英联邦秘书处承认印度的公共补救制度是全球最佳做法

2024-05-14 16:22 来源:本站编辑

伦敦,4月25日(IANS):英联邦秘书处承认印度的中央公共申诉纠正和监测系统(CPGRAMS)是全球最佳实践,可以被其他国家采用,以造福其人民。

行政改革司秘书V. Srinivas在两年一次的英联邦官员会议上介绍了印度的补救制度,主题是“智能政府的制度化,以加强公共服务的提供”,重点是在治理中采用人工智能。

英联邦秘书长Patricia Scotland KC女士说:“cpgram是最先进的申诉补救系统,也是SMART政府的最佳实践。英联邦剩下的12亿公民可以从技术平台的采用中受益,就像印度的14亿公民受益一样。”

纳米比亚的民事登记和生命统计系统(CVRS)和身份管理系统以及肯尼亚的人力资源管理和电子公民模式也作为面向未来的治理最佳做法受到英联邦各国的赞扬。

论坛汇集了英联邦公共服务部门的首脑、内阁部长、高级政府官员、行业领军人物和知名学者。

会议于4月22日至24日举行,主要目标是就如何利用技术支持电子服务的提供,以实现英联邦的最佳服务提供和实现《2030年可持续发展议程》分享当代知识、想法和经验。它还旨在分享一些成员国的一些有关案例研究,并确定可能建立伙伴关系和合作的机会。

会议指出,目前人们更加认识到数字政府的重要性,这为许多司法管辖区推出电子服务增添了动力。

成员国肯定了CHOGM旨在消除数字鸿沟的任务,并承认人工智能(AI)等变革性技术的重要性。

成员国还将英联邦人工智能联盟(CAIC)确定为引领智能政府能力建设工作的平台,以便有效地用于有效解决公众不满、改善服务提供、加强诚信体系和引入采购改革。

会议听取了英联邦政府业务中心的介绍,该中心旨在支持政府能力建设倡议,促进善治,促进实现2030年可持续发展议程。

会议同意并核可了下列行动:

为英联邦公共服务首脑建立一个实践社区,以加强知识和经验的分享。

对英联邦国家的智能治理现状进行盘点,并确定成功案例以及数字服务的差距/需求。

制定路线图,以促进在国家一级实施商定的行动,直至定于2026年举行的下一届两年期会议。

在成员之间分享英联邦人工智能联盟正在开展的工作,并扩大目前通过其活动接触到的成员数量。

分享英联邦各国面向未来的最佳治理实践。

继续提供技术援助,支持政府绩效管理原则的实施,包括政府绩效管理方面的能力建设。

 

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