欢迎来到海招网！

【编者按】当全球网民清晨醒来，发现社交软件无法刷新、游戏页面持续转圈、甚至连点餐APP都陷入瘫痪——这场数字世界的"集体断网"背后，竟指向同一个幕后推手：亚马逊云服务。作为支撑现代互联网的隐形骨架，云计算巨头的一次故障就能让半个数字世界停摆。从Snapchat到《堡垒之夜》，从智能门铃到电子书下载，我们赖以生存的线上服务原来如此脆弱。这次持续三小时的全球性宕机犹如一记警钟，在云计算深度融入日常的今天，当水电网般的基础设施掌握在少数科技巨头手中，我们是否该重新审视数字时代的"单点故障"风险？以下是事件全景解析：

伦敦（美联社）——周一凌晨，全球互联网用户遭遇大规模服务中断，根源直指亚马逊云计算服务故障。这场数字海啸席卷数十个主流线上平台：社交软件Snapchat瞬间"失声"，游戏巨头Roblox和《堡垒之夜》集体"掉线"，加密通讯应用Signal同样未能幸免。

宕机持续约三小时后，亚马逊网络服务终于发布声明：系统正在从故障中逐步恢复。

作为隐藏在幕后的数字基石，亚马逊云服务为美联社等众多政府机构、高校企业提供云计算支持，堪称现代互联网的"供血系统"。

实时故障追踪网站DownDetector瞬间被用户报告淹没：Snapchat崩了！Roblox连不上！麦当劳APP点不了餐！该平台直接点明症结："问题很可能与亚马逊云服务故障相关"。

加密货币交易所Coinbase与Signal双双在X平台确认：正是亚马逊云服务宕机引发连锁反应。

就连亚马逊自家产品也难逃一劫。智能门铃Ring用户发现监控画面冻结，搭载Alexa的智能音箱集体"装聋作哑"，更有用户抱怨无法登陆亚马逊官网，连电子书都下载不到Kindle。

亚马逊技术团队锁定故障元凶——域名解析系统突发异常。这套将网址转换为IP地址的核心机制一旦失常，所有联网设备上的网站与应用顿时沦为"无头苍蝇"。

危机最早浮现于东部时间凌晨3:11，亚马逊云服务健康面板突然亮起警报："正在紧急调查美东区域多项服务错误率激增与延迟异常"。

随后事态升级，官方承认出现"严重错误率飙升"，工程师团队正全力抢修。

至东部时间清晨6点，转机终于出现。亚马逊宣布大部分受影响服务开始回暖，并郑重承诺："确认依赖美东节点的全球服务已恢复，正在向完全正常化冲刺。"

这已非亚马逊首次引爆数字危机。2023年短暂宕机就曾让主流网络服务集体"翻车"，而2021年持续五小时的大瘫痪更成为近年之最——从航空订票、汽车销售到支付软件、视频流媒体，整个互联网生态链惨遭波及。类似事故在2020年、2017年早有先例。

内部数据显示，本次共有64项亚马逊云服务模块亮起红灯。

要知道，亚马逊云的客户名单上躺着无数世界级企业与组织。

"当全球互联网命脉系于三四家云服务巨头时，任何风吹草动都会引发数字地震。"英国特许IT学会网络安全专家帕特里克·伯吉斯一针见血，"我们早已活在云上时代。"

这位专家进一步阐释：智能手机已成为现代人的数字器官，互联网如同水电般不可或缺。但当底层架构被少数企业垄断，普通用户遭遇服务中断时，只会抱怨"Snapchat又崩了"，却看不到幕后真正的故障点。

不过伯吉斯也带来好消息：此类技术故障通常修复迅速，目前没有任何迹象表明遭遇网络攻击。"看起来是经典的技术故障，亚马逊正在全力修复。"

他补充道，面对亚马逊、谷歌、微软这三家掌控全球云计算命脉的巨头，行业已建立成熟的应急机制，"这类瘫痪通常以小时而非天数计就能解决"。

东部时间6:30，亚马逊云服务正式宣布："绝大多数服务运营已恢复正常。"

——凯尔文·陈 为美联社报道欧洲及全球科技创新动态推特 | 邮箱